Allgemeine Geschäftsbedingungen
von
A-1160 Wien, Opfermanngasse 3
für alle Lieferungen und Leistungen
im Rahmen des Online Shops.
Stand Juni 2014
Grundsätzliches zu den AGB’S:
Wir sind in unseren Geschäftsabwicklungen
verlässlich fair und genau !. Unser Shop bietet
allen Kunden transparente Abwicklungen !
Wenn Sie lieber Kunde, mit uns arbeiten
möchten, müssen einige Richtlinien festgelegt
werden, dazu haben wir, in wie wir glauben erträglicher
Kürze, die Geschäftsbedingungen abgefasst!
Allgemeines:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
gelten für alle unsere Lieferungen von Waren und –
sinngemäß – für die Erbringung
von Leistungen durch uns im Fernabsatz, auch wenn diese
Lieferungen bzw. Leistungen ohne Verwendung oder ausdrückliche
Bezugnahme auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
erfolgen. Mit der Bestellung (bzw. spätestens mit
Annahme) der Ware bzw. Leistung anerkennt der Kunde
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abänderungen oder Nebenabreden
bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen
Bestätigung durch vertretungsbefugte Personen unserer
Firma und gelten nur für den jeweils einzelnen
Geschäftsfall. Mitarbeiter sind nicht bevollmächtigt, Änderungen
oder Nebenabreden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
zu vereinbaren.
Abweichenden Vertragsbedingungen des
Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie verpflichten
uns auch dann nicht, wenn wir Ihnen nicht nochmals nach
Eingang bei uns widersprechen.
Unsere Leistungen und Lieferungen
im Fernabsatz bieten wir nur voll geschäftsfähigen
Kunden mit sitz- bzw. Wohnsitz in Österreich und
seinen unmittelbar angrenzenden EU-Nachbarländern
an.
Es steht uns frei, Online Bestellungen nicht anzunehmen; die Entscheidung darüber
liegt in unserem freien Ermessen. Wird eine Online Bestellung nicht ausgeführt, wird dies dem Kunden per E Mail zur Kenntnis gebracht!
Stößt die fristgerechte Ausführung einer Bestellung aus besonderen Gründen (Lieferverzug von Vorlieferanten, Produktionsausfälle)
auf Schwierigkeiten, kann die Lieferfrist in Einzelfällen 30 Tage übersteigen.
Sollte ein Produkt aus von uns nicht
zu vertretenden Gründen nicht binnen sechs Wochen
lieferbar sein, behalten wir uns vor, von dem Vertrag
zurückzutreten.
Preise und Bezahlung:
Die angegebenen Preise sind Tagespreise.
Preise und technische Irrtümer vorbehalten! Alle Preise
verstehen sich – soweit nicht anders angegeben –
als Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen
Umsatzsteuer. Die durch den Versand entstehenden Kosten
und die Nachnahmegebühr sind in den Preisen nicht
enthalten (siehe nächsten Punkt). Bei offensichtlichen
Fehlern behält sich die
vor, den korrekten Preis zu berechnen. Die Bezahlung
erfolgt per Nachnahme, Kreditkartenabrechnung oder gegen
Vorauskasse, auch Barzahlung im Shop ist möglich!
Versandkosten – NN - Gebühr:
Die gewichtsabhängigen Versandkosten
werden in einer Tabelle beim Bestellvorgang dargestellt.
Die Nachnahmegebühr ist in den bei der Bestellung
ersichtlichen Versandkosten bereits enthalten.
Versandart, Annahme der Lieferung:
Wir versenden per DPD oder Spedition:
eine Anwesenheit zur Warenübernahme ist werktags zwischen
08 und 16 Uhr erforderlich. Bei Nachnahmesendungen ist
dem Botenfahrer der Betrag, wie in der Auftragsbestätigung
vereinbart, in BAR auszuhändigen.
Spaßbestellung Nichtannahme, Annahmeverweigerung:
Bei Annahmeverweigerung unserer Lieferung
ohne vorherige schriftliche Stornierung des Auftrages
berechnen wir einen Kostenanteil in Österreich von mindestens
25,00 € inkl Mwst, für Bearbeitung und Versandkosten.
Sollten diese Kosten höher sein, so sind Sie in diesem
Ausmaß vom Kunden zu tragen.
Falschangaben bzw. „Spaßbestellungen“
werden zur Anzeige gebracht.
Achtung: Eine Annahmeverweigerung
ist kein Widerruf!
Das Rückgabe-/Widerrufsrecht gilt
ausschließlich für Privatkunden, nicht für Händler und
Firmen bzw. Selbständige.
Lieferbedingungen:
Botendienst oder Post. Wir sind in
zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen.
Eigentumsvorbehalt:
Die von Ihnen bestellt Ware bleibt
bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Vor vollständiger Bezahlung unserer Forderung ist
es Ihnen untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise
zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran
einzuräumen.
Zwangsvollstreckungsmaßnahmen
und andere unsere Rechtsstellung beeinträchtigende
Zugriffe Dritter auf die mit unserem Eigentumsvorbehalt
behaftete Ware hat uns der Besteller unverzüglich
anzuzeigen. Sie haben derartigen Maßnahmen unter
Hinweis auf unser Vorbehaltungseigentum sofort zu widersprechen.
Rücktrittsrecht:
Wenn Sie Verbraucher im Sinne des
Konsumentenschutzgesetzes sind, können Sie binnen
einer Frist von 14 Werktagen, wobei der Samstag
nicht als Werktag zählt, ab Erhalt der Lieferung
der bestellten Ware von einem geschlossenen Vertrag
(oder einer abgegebenen Vertragserklärung) durch
schriftliche Erklärung (per E-mail, Fax oder Post)
zurücktreten. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung
innerhalb der Frist abgesendet wird.
Bedingung hierfür ist, dass sich
die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem
Zustand befindet und in der Originalverpackung und einer
zusätzlichen, stabilen Umverpackung zurückgeschickt
wird. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden.
Unfreisendungen werden nicht angenommen !
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren
beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt
ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für
die Wertminderung erhoben.
Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe
der Ware Zubehör (etwa Bedienungsanleitungen, Treiber
CDs, Software, etc...) fehlt.
Retouren:
Retouren werden ausschließlich frei
Anlieferstelle angenommen/ eine detaillierte Fehlerbeschreibung
und Grund der Beanstandung sind Voraussetzung für eine
Bearbeitung! Bitte benutzen Sie das RMA Formular auf
unserer Webseite!
Rücksendungen bitte nur an die
folgende Adresse:
Opfermanngasse 3
A-1160 Wien
Gewährleistung und Haftung:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei berechtigten Rügen von Mängeln
innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung erfolgt nach
unserer Wahl kostenlose Verbesserung bzw. Nachtrag des
Fehlenden oder Ersatzlieferung in angemessener Frist.
Ausgeschlossen ist der Ersatz für Folgeschäden,
sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder
entgangenem Gewinn aus mangelhafter, unterbliebener
oder verspäteter Lieferung.
Eine Haftung für Personenschäden
sowie eventuelle Ersatzansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz
werden durch die vorstehenden Bestimmungen nicht beschränkt.
Auftretende Mängel sind –
ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne
des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechts –
folgen verbunden wäre – unverzüglich
bei Lieferungen bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu
geben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG
ist, hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung
nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit,
Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen.
Eventuelle Mängel sind unverzüglich, spätestens
jedoch fünf Werktage nach Erhalt der Ware bzw.
Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer
ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren
Mängel zustehenden Ansprüche schriftlich zu
rügen.
Garantie:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
gewährt auf Einzelkomponenten 6 Montage Garantie.
Bei Monitoren beträgt die Herstellergarantie in
der Regel 3 Jahre. Bei Geräten wie Monitoren, Druckern,
Scannern und ähnlichem kommen zu Abwicklung der
Garantie die Bestimmungen der Hersteller zu Anwendung.
In diesen Fällen (Herstellergarantie)
ist gegebenenfalls die Garantieabwicklung direkt zwischen
dem Hersteller und dem Kunden, und nicht durch uns durchzuführen.
Wird die Garantieabwicklung durch
uns durchgeführt (wenn keine Herstellergarantie
vorliegt) werden die beanstandeten Komponenten an der
Hersteller eingesandt und nach Abwicklung des Falles
durch den Hersteller ausgetauscht, falls die Reklamation
vom Hersteller anerkannt wird. Im Sinne des Services
an unseren Kunden behalten wir uns vor, die reklamierten
Komponenten zur Verkürzung der Abwicklung selbst
auszutauschen, ein Rechtsanspruch des Kunden auf diese
Vorgehensweise besteht jedoch nicht.
Werden Produkte mit einem angeblichen
Defekt zur Garantieabwicklung übergeben, der Test dieser
Produkte aber eine ordnungsgemäße Funktion ergibt, sind
wir berechtigt, die angefallenen Testkosten, derzeit
eine Testpauschale in der Höhen von € 25 inkl.
MWST in Rechnung zu stellen. Probleme dieser Art treten
dann auf wenn unsachgemäße Veränderungen
oder Umbauten vorgenommen werden oder jedoch Inkompatibilitäten
oder falsche Einstellungen mit anderen Komponenten auftreten.
Datenschutz:
Ihre personenbezogenen Daten werden
nach der strengen Vorschrift des geltenden österreichischen
Datenschutzrechts erhoben, verarbeitet und genutzt.
Wir setzen Sie davon in Kenntnis,
dass wir Ihre Daten, soweit dies im Rahmen der Geschäftsabwicklung
notwendig (Rechnungswesen, Kundenpflege) und im Rahmen
des Datenschutzgesetzes zulässig ist, EDV-mäßig
speichern und verarbeiten. Wir verpflichten uns jedoch,
die uns im Rahmen der getätigten Bestellung zugekommenen
Daten des Kunden streng vertraulich zu behandeln und
nicht an Dritte weiterzugeben. Auf Verlangen werden
personenbezogene Daten gelöscht oder es kann persönlich
nach Absprach im erforderlichen Umfang Einsicht genommen
werden.
Datensicherheit:
Für Fehler in der Übertragung
der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung.
Der Gerichtsstand für Verbraucher
richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ansonsten
gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige
Gericht des Firmensitzes. Es gilt österreichisches
Recht, sofern Bestimmungen zum Schutz der Konsumenten
nicht dagegen sprechen.
Salvatorische Klausel:
Sollten einzelne Bestimmungen des
Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz
oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag
eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder fehlenden
Bestimmungen treten die jeweiligen Regelungen. Aus dem
Umstand, dass wir einzelne oder alle der uns entstehenden
Rechte nicht ausüben, kann ein Verzicht auf diese
Rechte nicht abgeleitet werden.
Unsere Umsatzsteueridentifikationsnummer:
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